Έμβλημα Κυπριακής Δημοκρατίας
Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή

Ανακοινώσεις



Απόφαση του Διευθυντή της Υπηρεσίας Προστασίας Καταναλωτή εναντίον της SOCIETE GENERALE BANK – CYPRUS LIMITED για Καταχρηστικές Συμβατικές Ρήτρες


Σύνοψη Απόφασης

Η Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή ανακοινώνει την έκδοση Διοικητικής Απόφασης εναντίον της SOCIETE GENERALE BANK – CYPRUS LIMITED για παράβαση του περί Καταχρηστικών Ρητρών σε Καταναλωτικές Συμβάσεις Νόμου.

Η απόφαση αφορά έρευνα που διενήργησε ο Διευθυντής της Υπηρεσίας σε σχέση με την ύπαρξη καταχρηστικών ρητρών σε σύμβαση στεγαστικού δανείου της εν λόγω Τράπεζας. Ο Διευθυντής, ασκώντας τις εξουσίες που του παρέχονται από το Νόμο, αποφάσισε ότι συγκεκριμένοι όροι της σύμβασης αντίκεινται στις διατάξεις των άρθρων 5(1) και 7 του Νόμου και άρα είναι καταχρηστικοί ή/και αδιαφανείς.

Μεταξύ άλλων, οι εν λόγω όροι αφορούν:
  • Τη σταδιακή εκταμίευση του δανείου και το δικαίωμα της τράπεζας να αρνηθεί να καταβάλει οποιοδήποτε ποσό είναι κατά την κρίση της υπερβολικό.
  • Τη χρήση ασαφών συμβατικών όρων που επιτρέπουν στην τράπεζα να μεταβάλλει μονομερώς επιτοκιακές και άλλες χρεώσεις που βαρύνουν τον καταναλωτή.
  • Τον εκτοκισμό βάσει έτους 360 ημερών.
  • Τη συνένωση λογαριασμών του καταναλωτή με υποχρεώσεις που έχει προς την τράπεζα και το συμψηφισμό/ μεταφορά ποσών σε οποιοδήποτε λογαριασμό μετά την επέλευση πταίσματος ή κατά τον τερματισμό της συμφωνίας.
  • Την πρόωρη μερική ή ολική αποπληρωμή του δανείου από τον καταναλωτή και την επιβολή εξόδων αποπληρωμής που δεν καθορίζονται εντός της σύμβασης.
  • Το δικαίωμα της Τράπεζας να απαιτεί οποτεδήποτε την αποπληρωμή ολόκληρου ή μέρους του δανείου και σε περίπτωση παράλειψης του καταναλωτή να προβεί σε άμεση εξόφληση, να επιβάλλει στον καταναλωτή τόκους και έξοδα, να αυξάνει το επιτόκιο και να τερματίζει τη συμφωνία.
  • Την επιβάρυνση του καταναλωτή με όλα τα έξοδα, δικαιώματα και δαπάνες που δημιουργήθηκαν συνεπεία του δανείου.

Η εν λόγω απόφαση παρατίθεται αυτούσια εδώ.












Εναλλακτική Επίλυση Καταναλωτικών Διαφορών

Οργανωμένα Ταξίδια

Παρατηρητήριο Τιμών Καυσίμων

Αναγραφή τιμών - Οδηγός για επιχειρήσεις

Εβδομαδιαίο Δελτίο Επισκόπησης Τιμών Καυσίμων

Τιμές καυσίμων - Συχνές ερωτήσεις

Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Κύπρου

Διαδικτυακή Πύλη

Κώδικας Καταναλωτικής Δεοντολογίας