Έμβλημα Κυπριακής Δημοκρατίας
Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή

Ανακοινώσεις



Εγκαταστήστε την εφαρμογή CY Consumers και διεκδικήστε τα δικαιώματα σας από το κινητό σας


Mobile App ΥΑΠΚ


Η εφαρμογή για συσκευές κινητών τηλεφώνων και ηλεκτρονικές ταμπλέτες της Υπηρεσίας Ανταγωνισμού και Προστασίας Καταναλωτών, έχει αναβαθμιστεί και σας προσφέρει πλέον τη δυνατότητα απευθείας πρόσβασης στο Παρατηρητήριο Λιανικών Τιμών Καυσίμων, από όπου μπορείτε να βρείτε σε πραγματικό χρόνο (live) τα πιο φθηνά καύσιμα στην περιοχή σας.

Η εφαρμογή CY Consumers, δημιουργήθηκε με στόχο την άμεση και γρήγορη ενημέρωση των καταναλωτών για τα δικαιώματα τους. Μέσω της εφαρμογής, οι καταναλωτές μπορούν να ενημερώνονται και να διεκδικούν τα δικαιώματα τους οπουδήποτε και αν βρίσκονται, χωρίς κόστος ή διαδικασίες, εύκολα και γρήγορα.

Συνοπτικά, η εφαρμογή CY Consumers προσφέρει, μεταξύ άλλων:
  • χρήσιμο πληροφοριακό υλικό για τα δικαιώματα των καταναλωτών
  • δυνατότητα άμεσης υποβολής παραπόνου
  • απευθείας τηλεφωνική σύνδεση με τη Γραμμή Καταναλωτή "1429"
  • πρόσβαση στο Παρατηρητήριο Λιανικών Τιμών Καυσίμων, καθώς και σε ενημερωτικό υλικό που αφορά στα καύσιμα, όπως το "Εβδομαδιαίο δελτίο επισκόπησης τιμών καυσίμων"
  • οδική καθοδήγηση προς τα Επαρχιακά Γραφεία της Υπηρεσίας, μέσω συστήματος GPS
  • πρόσβαση στα παρατηρητήρια τιμών καταναλωτικών αγαθών (τιμές υπεραγορών, κτλ)
  • πληροφορίες για την ασφάλεια των καταναλωτών, περιλαμβανομένων των γνωστοποιήσεων επικίνδυνων προϊόντων του συστήματος GRAS-RAPEX

Η εφαρμογή διατίθεται δωρεάν για Android και iOS. Επισκεφθείτε αντίστοιχα το Google Play Store ή το Apple App Store, αναζητήστε την εφαρμογή "CY Consumers" και κατεβάστε την στο κινητό σας.












Αναγραφή τιμών - Οδηγός για επιχειρήσεις

Νέος Νόμος για Οργανωμένα Ταξίδια

Παρατηρητήριο Τιμών Καυσίμων

Εβδομαδιαίο Δελτίο Επισκόπησης Τιμών Καυσίμων

Τιμές καυσίμων - Συχνές ερωτήσεις

Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Κύπρου

Εναλλακτική Επίλυση Καταναλωτικών Διαφορών

Διαδικτυακή Πύλη

Κώδικας Καταναλωτικής Δεοντολογίας