Έμβλημα Κυπριακής Δημοκρατίας
Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή

Ανακοινώσεις



Εκστρατεία Ελέγχου Αποκριάτικων Παιχνιδιών και Στολών Αμφίεσης





Η Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή με την ευκαιρία των εκδηλώσεων για τις Απόκριες και έχοντας ως γνώμονα την προώθηση της ασφάλειας κυρίως των παιδιών, πραγματοποίησε την περίοδο 13/2/2019 – 1/3/2019 εκστρατεία ελέγχου και ενημέρωσης για τα αποκριάτικα παιχνίδια και τις στολές αμφίεσης.

Η εκστρατεία κάλυψε παγκύπρια 91 καταστήματα λιανικής πώλησης, στα οποία πραγματοποιήθηκαν επιτόπιοι έλεγχοι με σκοπό τον εντοπισμό μη συμμορφούμενων και επικίνδυνων αποκριάτικων παιχνιδιών/ στολών αμφίεσης και τη λήψη των ανάλογων μέτρων. Σε 3 περιπτώσεις εντοπίστηκαν αποκριάτικες στολές και αξεσουάρ τα οποία κρίθηκαν επικίνδυνα ή μη συμμορφούμενα και αποσύρθηκαν από την αγορά και σε 22 περιπτώσεις εντοπίστηκαν προϊόντα τα οποία δεν πληρούσαν τις πρόνοιες της σχετικής νομοθεσίας και ως εκ τούτου δόθηκαν οδηγίες για διορθωτικές ενέργειες. Τα προϊόντα που έχουν αποσυρθεί από την αγορά φαίνονται στην επόμενη σελίδα.

Με την ευκαιρία αυτή, η Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή θα ήθελε να ευχηθεί σε όλους να έχουν ένα ευχάριστο, διασκεδαστικό και ασφαλές τριήμερο της Καθαράς Δευτέρας και να συστήσει στους καταναλωτές όπως:
  • Ελέγχουν προσεχτικά τις αποκριάτικες παιδικές στολές και αξεσουάρ πριν από τη χρήση τους και να τα απομακρύνουν από τα παιδιά όταν αντιληφθούν ότι εμπεριέχουν κινδύνους.
  • Διαβάζουν και εφαρμόζουν τις οδηγίες και προειδοποιήσεις του κατασκευαστή, που βρίσκονται πάνω στα προϊόντα.
  • Χρησιμοποιούν σωστά τα διάφορα προϊόντα και μόνο για τους σκοπούς τους οποίους προορίζονται.
  • Η χρήση των σπρέι πρέπει να γίνεται μόνο από ενήλικες και όχι από μικρά παιδιά που δεν μπορούν να κατανοήσουν την επικινδυνότητα τους.
  • Μην χρησιμοποιούν τους χαρταετούς κοντά σε ηλεκτροφόρα καλώδια ή κατά τη διάρκεια καταιγίδας.

Για να δείτε τα αποκριάτικα προϊόντα που έχουν κριθεί ως επικίνδυνα και ακατάλληλα πατήστε εδώ.

ΣΥΣΤΑΣΕΙΣ - ΠΡΟΕΙΔΟΠΟΙΗΣΕΙΣ

Η Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή καλεί τους καταναλωτές σε περίπτωση που κατέχουν τα πιο πάνω προϊόντα να σταματήσουν να τα χρησιμοποιούν και να τα επιστρέψουν στον πωλητή, δηλαδή από το κατάστημα από τα οποία τα έχουν προμηθευτεί και παράλληλα να την ενημερώσουν σχετικά.

Σημειώνεται ότι σύμφωνα με τον περί Ορισμένων Πτυχών της Πώλησης Καταναλωτικών Αγαθών και των Συναφών Εγγυήσεων Νόμο, σε περίπτωση αγοράς μη ασφαλούς προϊόντος, ο καταναλωτής δικαιούται σε αντικατάσταση του προϊόντος, ώστε το προϊόν να είναι σύμφωνο προς τους όρους της σύμβασης πώλησης. Αν αυτό δεν είναι εφικτό, τότε ο καταναλωτής δικαιούται να υπαναχωρήσει, δηλαδή να επιστρέψει το προϊόν στον πωλητή και να λάβει πίσω το πλήρες ποσό που πλήρωσε. Υπενθυμίζεται ότι τα πιο πάνω δικαιώματα ισχύουν για περίοδο 2 ετών από την αρχική παράδοση του προϊόντος στον καταναλωτή και ότι την αποκλειστική ευθύνη έναντι του καταναλωτή έχει πάντα ο τελικός πωλητής.

Στην περίπτωση που ο πωλητής αρνείται να ανταποκριθεί στα πιο πάνω δικαιώματα του καταναλωτή, καλείται ο καταναλωτής να υποβάλει γραπτώς το παράπονο του μέσω της ιστοσελίδας της Υπηρεσίας Προστασίας Καταναλωτή (www.consumer.gov.cy).

Τέλος, τους υπενθυμίζει ότι μπορούν να ενημερώνονται για τα επικίνδυνα προϊόντα που εντοπίζονται στην Ευρωπαϊκή Ένωση μέσω της ιστοσελίδας της Υπηρεσίας Προστασίας Καταναλωτή στη διεύθυνση www.consumer.gov.cy ή μέσω της ιστοσελίδας του Συστήματος Ταχείας Ανταλλαγής Πληροφοριών για Επικίνδυνα Προϊόντα (GRAS-RAPEX) στη διεύθυνση www.ec.europa.eu/rapex.


ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
Για περαιτέρω πληροφορίες ή για υποβολή καταγγελίας οι καταναλωτές μπορούν να επικοινωνούν με την Υπηρεσία μέσω της ιστοσελίδας της (www.consumer.gov.cy) ή στα τηλέφωνα:

  • Γραμμή Καταναλωτή 1429
  • Κεντρικά Γραφεία Λευκωσίας 22200930, 22200923 και 22200925
  • Επαρχιακό Γραφείο Λεμεσού 25819150
  • Επαρχιακό Γραφείο Πάφου 26804613
  • Επαρχιακό Γραφείο Λάρνακας /Αμμοχώστου 24816160







Κατεβάστε το αρχείο τύπου AcrobatΑπόσυρση- ΑκατάλληλαΑποκριάτικαΠροϊόντα.pdf





Εναλλακτική Επίλυση Καταναλωτικών Διαφορών

Οργανωμένα Ταξίδια

Παρατηρητήριο Τιμών Καυσίμων

Αναγραφή τιμών - Οδηγός για επιχειρήσεις

Εβδομαδιαίο Δελτίο Επισκόπησης Τιμών Καυσίμων

Τιμές καυσίμων - Συχνές ερωτήσεις

Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Κύπρου

Διαδικτυακή Πύλη

Κώδικας Καταναλωτικής Δεοντολογίας