Έμβλημα Κυπριακής Δημοκρατίας
Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή

Ανακοινώσεις



Ανακοίνωση για μάσκες προσώπου που κυκλοφορούν στην αγορά για σκοπούς προστασίας από την επιδημία COVID-19 (II)


Στο πλαίσιο της συνέχισης των προσπαθειών για αντιμετώπιση των συνεπειών της πανδημίας του COVID-19, η Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή πληροφορεί τους καταναλωτές ότι στην αγορά κυκλοφορούν τα πιο κάτω είδη μασκών:

1) Μάσκες που ικανοποιούν τις βασικές απαιτήσεις ασφάλειας του ευρωπαϊκού Κανονισμού για τα Μέσα Ατομικής Προστασίας και φέρουν τη σήμανση CE. Αρμόδια Αρχή για τον έλεγχο αυτής της κατηγορίας μασκών είναι το Τμήμα Επιθεώρησης Εργασίας (ΤΕΕ) του Υπουργείου Εργασίας, Πρόνοιας και Κοινωνικών Ασφαλίσεων. Περισσότερες πληροφορίες για αυτή την κατηγορία, μπορείτε να βρείτε στη σχετική Ανακοίνωση του ΤΕΕ.

2) Χειρουργικές / ιατρικές μάσκες προσώπου, που ικανοποιούν τις βασικές απαιτήσεις ασφάλειας της Ευρωπαϊκής Οδηγίας για τα Ιατροτεχνολογικά Προϊόντα και φέρουν την σήμανση CE. Αρμόδια Αρχή για τον έλεγχο αυτής της κατηγορίας μασκών είναι οι Ιατρικές Υπηρεσίες και Υπηρεσίες Δημόσιας Υγείας του Υπουργείου Υγείας. Οι μάσκες αυτές δεν αποτελούν μέσο ατομικής προστασίας, αλλά προορίζονται για να περιορίσουν τη μετάδοση μολυσματικών παραγόντων από τον χρήστη στα άτομα που βρίσκονται στον περιβάλλοντα χώρο του.

3) Καλύμματα προσώπου (Community Face Coverings) που συμμορφώνονται με την Τεχνική Προδιαγραφή CWA 17553. Η προδιαγραφή αυτή έχει δημοσιευτεί πρόσφατα από τον Ευρωπαϊκό Οργανισμό Τυποποίησης (CEN), μετά από εντολή της Ευρωπαϊκής Επιτροπής και καθορίζει τις ελάχιστες απαιτήσεις και τις μεθόδους δοκιμών για τα καλύμματα προσώπου. Τα προϊόντα που συμμορφώνονται με την απαίτηση αυτή, προορίζονται κυρίως για να περιορίσουν τη μετάδοση μολυσματικών παραγόντων από τον χρήστη στα άτομα που βρίσκονται στον περιβάλλοντα χώρο του. Επίσης, μπορεί να περιορίσουν τη διείσδυση αναπνευστικών σταγονιδίων (εξωτερικής προέλευσης) στην περιοχή της μύτης και του στόματος του, χωρίς όμως να μπορούν να εγγυηθούν την προστασία του χρήστη. Η προδιαγραφή αυτή είναι αποδεκτή, σε ευρωπαϊκό επίπεδο, ως κριτήριο εκτίμησης ασφαλούς προϊόντος. Αρμόδια Αρχή για τον έλεγχο αυτών των προϊόντων είναι η Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή του Υπουργείου Ενέργειας, Εμπορίου & Βιομηχανίας.

4) Όλες οι υπόλοιπες μάσκες, όπως υφασμάτινες μάσκες, χειροποίητες μάσκες, διάφορα καλύμματα προσώπου κλπ., δεν εμπίπτουν σε καμία από τις τρεις πιο πάνω κατηγορίες και για την κατασκευή τους δεν ακολουθούνται οποιεσδήποτε καθορισμένες από την Ευρωπαϊκή Ένωση διαδικασίες εκτίμησης της συμμόρφωσης. Αρμόδια Αρχή για τον έλεγχο αυτών των προϊόντων είναι η Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή του Υπουργείου Ενέργειας, Εμπορίου & Βιομηχανίας.

Τονίζεται ότι τα προϊόντα που εμπίπτουν σε αυτή την κατηγορία, δεν μπορεί να αποδειχτεί ότι προσφέρουν ατομική προστασία στο χρήστη από τον COVID-19 ή άλλες λοιμώξεις. Τέτοια προϊόντα πιθανόν να προσφέρουν μερική προστασία στα άτομα που βρίσκονται στον περιβάλλοντα χώρο του χρήστη. Ως εκ τούτου, για σκοπούς καλύτερης ενημέρωσης και προστασίας των καταναλωτών, τα προϊόντα αυτά θα πρέπει να φέρουν σχετική προειδοποίηση που να αναφέρει τα πιο πάνω.


ΣΥΜΒΟΥΛΕΣ ΣΤΟΥΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ
· Πρέπει να είστε ιδιαίτερα προσεχτικοί στην επιλογή μάσκας. Υπενθυμίζεται η σύσταση της Συμβουλευτικής Επιτροπής του Υπουργείου Υγείας, ότι η καθορισμένη προστατευτική μάσκα για το ευρύ κοινό είναι η απλή χειρουργική μάσκαΑνακοίνωση του Υπουργείου Υγείας με ημερομηνία 1/5/2020 είναι σχετική).

· Η χρήση μάσκας από τους πολίτες χρησιμοποιείται ως συμπληρωματικό μέτρο και δεν αντικαθιστά την εφαρμογή των άλλων πρακτικών προφύλαξης όπως η κοινωνική αποστασιοποίηση, η υγιεινή των χεριών, το καθάρισμα των επιφανειών, ο φυσικός αερισμός των χώρων διαμονής και εργασίας κοκ.

· Επιλέξτε αξιόπιστα σημεία πώλησης για να προμηθευτείτε μάσκα.

· Μην προβαίνετε σε αγορές από το διαδίκτυο και ειδικά από τα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης, αν δεν βεβαιωθείτε ότι πρόκειται για πραγματική επιχείρηση, γιατί κινδυνεύετε να πέσετε θύματα απάτης από υποτιθέμενες «επιχειρήσεις» οι οποίες μόλις πάρουν τα χρήματά σας θα εξαφανιστούν ή δεν θα μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί τους αν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με το προϊόν που προμηθευτήκατε.

· Μην εμπιστεύεστε δηλώσεις που προσπαθούν να εκμεταλλευτούν το αίσθημα φόβου που μπορεί να έχουν οι καταναλωτές προκειμένου να προωθήσουν «προστατευτικές» μάσκες ή άλλα προϊόντα, ισχυριζόμενοι ψευδώς ότι αυτά μπορούν να αποτρέψουν ή ακόμη να θεραπεύσουν τη λοίμωξη COVID-19.

· Μην αγοράζετε προϊόντα αμφιβόλου ποιότητας, επιπέδου προστασίας και προδιαγραφών.

· Προγραμματίστε τις αγορές σας από προηγουμένως, ούτε ώστε να περιορίσετε τις άσκοπες μετακινήσεις σε πολυσύχναστους χώρους.

· Ακολουθείτε τις συστάσεις των Αρμόδιων Αρχών του κράτους.


ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
Για περαιτέρω πληροφορίες ή για υποβολή καταγγελίας οι καταναλωτές μπορούν να επικοινωνούν με την Υπηρεσία μέσω της ιστοσελίδας της (www.consumer.gov.cy) ή στη Γραμμή Καταναλωτή στο τηλέφωνο 1429.







Κατεβάστε το αρχείο τύπου AcrobatΑνακοίνωση για μάσκες (3).pdf





Διαδικτυακές Αγορές

Αναγραφή τιμών - Οδηγός για επιχειρήσεις

Ασφαλή Έπιπλα - Ασφαλή Παιδιά

Εναλλακτική Επίλυση Καταναλωτικών Διαφορών

Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Κύπρου

Κώδικας Καταναλωτικής Δεοντολογίας

Παρατηρητήριο Τιμών Καυσίμων

Εβδομαδιαίο Δελτίο Επισκόπησης Τιμών Καυσίμων

Τιμές καυσίμων - Συχνές ερωτήσεις

Διαδικτυακή Πύλη

BREXIT